Conformément aux dispositions des articles L.121-21 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de quatorze jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retours. 

Le produit ne doit jamais avoir été utilisé et doit être retourné dans son emballage d’origine, intact avec tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentation.

Nous vous demandons d’accompagner vos retours de votre facture d’origine. Après acceptation de votre demande de retour, vous bénéficiez d’un délai de quatorze jours à nouveau pour renvoyer votre produit. Aucun frais de retour ne sera remboursé et aucun retour en contre-remboursement ne sera accepté. 

Merci de noter que les e-liquides n’entrent pas dans le champ d’application du droit de rétractation. Le remboursement des produits sera effectué par chèque, Paypal ou carte de crédit (selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande) après réception de la marchandise dans un délai de 7 jours maximum.